“今早，我想要將一些重要資料從我的創見外接硬碟中複製備份到另一個隨身碟中。結果收到錯誤訊息提醒我無法存取我硬碟。後來我將創見硬碟安全彈出後重新連接電腦，收到一條錯誤訊息’請將磁片插入usb磁碟機’，而且電腦也讀不到我的創見硬碟，請問此時我該如何解決這個問題呢？”
對於以上創見 外接 硬 碟 讀 不 到的問題，不單單是Transcend品牌的外接硬碟遭遇到的，其他品牌的外接硬碟、隨身碟、記憶卡都會遇到。今天的文章以創見外接硬碟為例，帶大家剖析導致創見外接硬碟在Windows11/10/8/7上讀不到的原因以及修復方法。
創見外接硬碟讀不到，首先應當做什麼？
若您在使用外接硬碟時遭遇無法讀取等問題，那麼建議您先確認USB傳輸線以及電腦的USB插孔確定是否損壞。可以將創見硬碟連接到另一台正常的電腦讀取看看，若接到另一台電腦仍沒有反應，很高的機率這台外接硬碟發生故障了，否則就是電腦插孔問題。此外，您還需要更換一條正常工作的USB傳輸線來排除因為USB傳輸線損壞導致的問題。由於電腦本身不會只有一個USB插槽，通常會有數個，故也可透過電腦其他不同的USB插槽來讀取看看，有可能是USB插槽問題。
如果在以上修復操作後，您仍然無法正常讀取創見外接硬碟。那麼請參考以下的幾個方法。
外接硬碟讀不到的解決方法
接下來要討論的方法僅適用於非物理損壞導致的硬碟問題。如果是物理性損壞的問題，像硬碟發出異常聲音、硬碟遭遇碰撞、泡水等問題，請勿嘗試我們的解決方法，避免外接硬碟受損更嚴重。
方法一：Windows磁碟管理賦予磁碟機代號
Windows電腦讀取磁碟區會有“磁碟機代號”，如果外接硬碟沒有磁碟機代號就會導致電腦無法讀取外接硬碟。這一個問題可以按照以下步驟自行處理：
- 點擊右鍵「開始」，選擇「磁碟管理」開啟磁碟管理。
- 右鍵點擊您的外接硬碟，選擇「變更磁碟代號及路徑」，啟動磁碟代號的更改。
- 如果您已有現有的磁碟代號，請選擇它，然後點擊「變更」。如果沒有磁碟代號，請點擊「新增」。
- 選擇一個磁碟代號。 從下拉式選單中選擇一個磁碟代號，然後按下「確定」，再次按下「確定」來關閉對話框。
注意：但是如果執行的過程中，仍然無法給予磁碟機代號並且跳出異常的視窗，代表此創見外接硬碟可能存在物理性損壞的問題，請勿繼續嘗試，避免硬碟受損更嚴重，最後導致外接硬碟資料無法救援的遺憾發生。
方法二：更新驅動程式
電腦接上USB裝置會提示訊息和音效，如果驅動程式自動安裝完成就可以讀取外接硬碟的資料，但USB驅動程式的版本過舊或電腦沒有自動更新驅動程式，就會導致外接硬碟讀不到。此時您需要更新驅動程式：
- 右鍵單擊“開始” ，然後單擊“裝置管理員” 。
- 展開“磁碟機”，然後右鍵單擊您的創見硬碟磁碟機並單擊“更新驅動程式”。
- 單擊“自動搜索驅動程式”。或者，如果您已經下載了更新的驅動程式，請單擊“瀏覽我的電腦以查找驅動程式”。
方法三：重新格式化創見外接硬碟
如果您的創見外接硬碟檔案系統格式與電腦作業系統不兼容，就會導致電腦讀不到硬碟。不同作業系統支援的檔案系統格式也稍有不同，如下：
Windows相容的系統格式：NTFS、exFAT、FAT32
Mac相容的系統格式：HFS、APFS、exFAT、FAT32、NTFS（此格式在MacOS只能讀無法寫）
如果是因為檔案系統格式不兼容，那麼，您可以嘗試重新格式化外接硬碟讓電腦讀取得到：
- 右鍵單擊“開始” ，然後單擊“磁碟管理” 。
- 選擇創見外置硬碟分區，然後單擊“格式化”。
- 確保選擇執行快速格式化並單擊確定。
- 再次單擊“確定”。
注意：格式化過程將刪除硬碟磁碟機上的所有資料，如果您無法備份硬碟上的資料，記得後續使用Bitwar Data Recovery檔案救援軟體找回丟失的檔案。
方法四：執行疑難排解
- 在搜尋框中鍵入“疑難排解”，並打開它。
- 單擊“硬體與裝置”>“執行疑難排解員”，接著Windows系統將掃描裝置或硬體的問題。
- 掃描後，您可以單擊“套用此修正”並重新啟動電腦以完成驅動程式與硬碟或其他設備相關更新的安裝。
- 最後，只需重啟電腦，嘗試看看問題是否得到了解決。
方法五：使用CHKDSK修復創見硬碟
如果創見硬碟包含內部檔案系統錯誤或其他未知問題時，就無法正常使用它。使用磁碟錯誤檢查工具CHKDSK定期檢查和修復內部錯誤也是很有必要的：
- 按Win + S，然後鍵入cmd，右鍵單擊cmd命令提示字元並選擇“以系統管理員身份執行”。
- 現在，輸入“ chkdsk X: /r /f”。 X代表transcend硬碟代號，/ r / f是chkdsk參數。
- chkdsk將立即啟動掃描、驗證和修復過程。完成該過程後，請重新連接您的外部硬碟，以檢查是否可以訪問它。
是否能找回無法讀取的創見硬碟資料？
在您嘗試修復創見外接硬碟讀不到問題或者“請將磁片插入usb磁碟機”的錯誤訊息後，您的創見硬碟可能只被修復了一半。雖然您的創見硬碟可以正常使用了，不過裡面的資料可能因為以上大的修復動作而消失不見，尤其是格式化。而且對於用戶來說，硬碟裡資料的價值遠遠比硬碟本身重要。所以學習如何正確救援創見硬碟裡的資料顯得尤為重要，這裡推薦您使用Bitwar Data Recovery軟體。該軟體支持在Windows分區丟失或磁碟機無法訪問的情況下掃描磁碟機，從而找回重要的檔案。所以，無論用戶在何種情況下丟失檔案，都可以嘗試這款軟體。
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