如何修復「Outlook 信箱已滿，無法傳送訊息」的錯誤？

“今早我註冊網站，檢查確認郵件時發現我的Outlook收不到郵件。費了好長功夫才發現原來是我好久沒清理郵箱，導致郵箱已滿。我花了好半天才將暫時不需要的數百封郵件刪除，但也才空出不到1G的空間。本人每天都要使用我的郵箱的，請問有什麼好方法可以解決Outlook郵箱已滿的情況呢？”

儘管所有的Outlook郵箱用戶都有免費的15GB雲端儲存容量可使用，仍然有使用者仍收到訊息“您的信箱已滿，無法傳送訊息”。也就是說當Outlook PST檔案達到其儲存上限時，就會出現該錯誤。大多數用戶遇到此情況只是手動一個個刪除不重要的郵件，此方法速度慢、效率低。這裡，小編將相信介紹三種釋放Outlook郵箱的方法，有效幫助您解決“Outlook信箱已滿，無法傳送訊息”的錯誤。

修復Outlook信箱已滿錯誤

使用信箱清理工具管理Outlook郵箱

Outlook有一個清理信箱的功能。透過該功能，用戶可以檢查郵箱大小、查找/篩選超過特定日期或基於大小的郵件、存檔郵件項目、檢視已刪除項目資料夾大小，以及清空或刪除已刪除項目和衝突資料夾。請參考以下方法：

1. 進入Outlook程式界面，點選“檔案”>“工具”>“清理信箱”。
2. 進入郵箱清理後，點擊“自動封存”鏈接。
3. 在跳出的視窗中，點選“封存此資料夾及所有子資料夾”選項，並選取您希望存檔的資料夾。
4. 接著在“封存郵件早於”選項中選擇合適的日期。
5. 勾選“包含已核取「不要自動封存」的郵件”以存檔個別資料夾。
6. 最後，選擇好封存檔案位置，點擊“確定”按鈕。
7. 此外，在信箱清理窗口中，可以選擇「查找該日期前的郵件」、「查找大於該容量的郵件」、「查看刪除的郵件大小」、「清空刪除的郵件資料夾」、「清空衝突」或「查看衝突大小」，執行想要的作業。

刪除電子郵件及附件

若要修復信箱已滿，您可清除較大的Outlook電子郵件及附件。具體步驟如下：

1. 開啟Outlook，前往資料夾清單，選取“搜尋資料夾”>“新增搜尋資料夾”。
2. 向下滾動，選擇“組織郵件”項下的“大型郵件”。
3. 然後，按一下“自訂搜尋資料夾”下的“選擇”，指定“顯示大於該容量的郵件”方塊中的容量大小，並點擊“確定”。
4. 再按一下“確定”，“搜尋資料夾”就會出現名為“容量大於……”的資料夾。之後，您就可以將無用的大型郵件刪除了。
5. 此外，您還可以在“新增搜尋資料夾”視窗中選擇“舊郵件”。
6. 然後點選“選擇…”並選擇時間段，選擇要搜尋舊郵件的賬戶，點擊“確定”。
7. 最後，將在搜尋資料夾部分創建一個名為“……之前”的新資料夾。同樣，用戶就能將沒有的舊郵件刪除。

另存附件於信箱以外的位置

往往附件佔信箱空間大，所以您一定不要將其儲存在信箱裡。相反，要將其儲存在信箱以外的位置上，例如電腦磁碟機或外接硬碟等。如果您不相信將其儲存在信箱裡，那麼可以參照以下步驟儲存在其他位置上：

1. 開啟Outlook信箱，按一下您想儲存在信箱以外位置的附件。
2. 選擇“另存新檔”，並選擇您希望儲存該附件的硬碟位置。
3. 之後，您就可以刪除Outlook中已另存在信箱以外的附件了。

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出現這些錯誤訊息最常見的原因，是網際網路連線發生問題，以及 Outlook 或 Outlook Express 中的帳戶設定不正確。可以參考官方提供的方法進行排查：

• 請確認網路連線狀態是否正常
• 確認您的帳戶設定是否正確
• 以安全模式啟動Outlook
• 建立新的電子郵件設定檔
• 透過webmail介面刪除可能導致無法收信的可疑郵件
• 確認防毒軟體是否開啟郵件掃描功能
• 確認通訊群組清單中的所有 SMTP 電子郵件地址是有效的
• 檢查防火牆軟體的設定

Outlook信箱下载郵件被刪除怎麼辦？

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