外接硬碟空間消失或沒有顯示完整容量，怎麼修復？

前幾天我的外接硬碟空間還有35G左右的空間(FreeSpace)…昨天開啟檔案總管時發現只剩下約15G的空間，大約離奇消失了20G…我並沒有存儲新的檔案上去，但是這部分空間就是消失了，硬碟空間真的不見了怎麼辦？

您是否遇到過外接硬碟在Windows電腦或Mac上並未顯示全部容量的情況？就如當您將Seagate、Lacie、Western Digital或Sandisk品牌的2TB移動硬碟連接到電腦，加上已使用的存儲空間，它卻小于2TB。是什麼原因？可以還原完整容量嗎？

為什麼外接硬碟沒有顯示完整容量？

在大多數情況下，外接硬碟沒有顯示完整的硬碟空間主要是因為MBR（Master Boot Record）不能支援超過2TB的磁碟空間。這就是為什麼3TB和4TB硬碟在電腦上顯示的空間不符。要解決此類問題，您需要將MBR轉換為GPT（GUID磁碟分割樣式表）。但是小於2TB的硬碟不受MBR限制的影響，為什麼仍然有錯誤的容量資訊呢？在這種情況下，您應該檢查硬碟是否有錯誤。下面我列出一些原因，幫助您解釋為什麼看到的硬碟容量不符：

• 硬碟檔案被隱藏或被誤刪除：某些錯誤操作，就可能導致硬碟檔案被誤刪除，而病毒有時候也會自動刪除硬碟。
• 硬碟感染病毒：硬碟/外接硬碟被惡意軟體佔用了一些存儲空間。您可執行殺毒軟體，保持您的硬碟裝置清潔和安全。
• 外接硬碟驅動程式過期：任何驅動程式和韌體問題都會導致Windows無法正確辨識硬碟。
• 硬碟檔案系統錯誤：如果您的硬碟存在檔案系統方面的錯誤，就可能出現存取被拒的情況，這將導致您無法看到其空間。
• 錯誤的格式化或格式化過程因突然斷電而導致格式化進程中斷，則可能會損壞磁碟機或致使容量消失。
• 如果磁碟大於2TB，但初始化為 MBR，MBR 僅適用於最大 2 TB 的磁碟。應將其重新初始化為GPT。
• 磁碟上的一個或多個分割區被刪除並在磁碟管理中顯示為未配置，然後您無法在Windows檔案總管中查看和訪問這些空間。
• 硬碟存在硬體方面的壞扇區。

如何在Windows修復外接硬碟空間消失

當儲存裝置未在PC上顯示正確的容量或空間時，您可以使用如下方法修復外接硬碟空間消失或沒有顯示完整容量。

方法 1. 重新連線外接式儲存裝置

如果是USB隨身碟、行動硬碟、記憶卡等外接式儲存裝置出現問題，請先檢查這些裝置的連線情況，看看是否有連接不正確的情況。如果有多餘的連接口，您也可以更換其他插槽或者傳輸線，並重新將外接式儲存裝置連線到電腦，看看是否能夠解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。

方法 2. 直接顯示隱藏的檔案

如果上述兩種方法都未能解決問題，說明您的硬碟可能是被隱藏起來了，錯誤的操作以及病毒攻擊都可能導致硬碟檔案隱藏的情況。您可以變更資料夾選項來顯示隱藏檔案 ，這將有助於解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。

1. 按下Win+E快速鍵開啟檔案總管，找到出現問題的硬碟。
2. 點選頂部的檢視標籤，再單擊選項按鈕。
3. 從資料夾選項視窗中，切換到檢視標籤，再從列表中找到並勾選顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機選項。

方法 3. 命令attrib來顯示隱藏檔案

除了變更資料夾選項之外，您還可以透過attrib指令來顯示隱藏資料夾 以及檔案，並解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。attrib是CMD（命令提示字元）中的一個指令程式，可以幫助您顯示或變更檔案的基本檔案隱藏屬性。

1. 按下Win+S快速鍵開啟搜尋列，輸入cmd並選擇以系統管理員身分執行。
2. 在命令提示字元視窗中，輸入「attrib -H -R -S /S /D F:\*.*」並按下Enter鍵，就可以顯示F槽的隱藏檔案了。如果您想要顯示其他磁碟的隱藏檔案，只需將命令列中的F替換為其他的磁碟機代號就可以了。

小貼士：attrib指令所涉及的參數：
◾ + 設定
◾ - 清除
◾ -R 清除檔案唯讀（檔案可以讀取但無法更改）
◾ -S 清除檔案系統屬性
◾ -H清除檔案隱藏屬性
◾ /S 執行系統查找指定路徑（包括所有子資料夾）
◾ /D 將屬性以及任何命令列選項套用於目錄

如果attrib指令或者變更資料夾選項無法顯示隱藏檔案，則說明硬碟檔案並沒有被隱藏，它可能已經被刪除，或者硬碟本身存在邏輯方面的錯誤。

方法 4. 更新外接硬碟驅動程式

1. 保持您的外接硬碟連接至您的PC，搜索裝置管理員並點擊它。
2. 點擊「裝置管理員」並展開「通用序列匯流排控制器」。
3. 您會在有問題的控制器旁邊看到一個黃色驚歎號。右鍵點選「更新驅動程式」或「更新驅動程式」。
4. 點擊「自動搜尋驅動程式」。

方法 5. 將MBR轉換為GPT

注意：您必須先刪除磁碟區，然後在Windows磁碟管理中將磁碟區初始化為GPT。請依循下列步驟來初始化外接式硬碟 (注意: 初始化將會導致您的資料消失):

1. 同時按鍵盤「R」和「Windows符號鍵」，會顯示「執行」的視窗。
2. 在視窗的「開啟」空白框中輸入「diskmgmt.msc」後按確認，便會顯示「磁碟管理」視窗。
3. 請右鍵單擊「未初始化」磁碟，選擇「初始化磁碟」。
4.  在「初始化磁碟」的窗口，選擇磁碟分格樣式為MBR或GPT (若您的硬碟容量為4TB，請選擇GPT，因為MBR只能管理2.19TB以下的硬碟空間)，然後點擊「確定」，完成初始化。
5. 接著，對「未配置」磁碟點擊滑鼠右鍵選擇「新增簡單磁碟區」。
6. 維持預設值點選「下一步」直到「指定磁碟區大小」出現。設定磁區大小，預設值為整顆硬碟的空間，如果您不想分割硬碟，就不需要修改數值，直接點選「下一步」。
7. 選定檔案系統並格式化磁碟機。然後單擊下一步，直至完成。

以上步驟結束後，將幫助我們解決磁碟MBR無法顯示2TB以上的錯誤。

方法 6. 更新外接硬碟韌體

1. 將外接硬碟連接到PC，右鍵點擊Windows圖示，然後選擇裝置管理員。
2. 選擇「磁碟機」並展開，然後右鍵點擊您的外接硬碟，然後選擇「內容」。
3. 點擊「詳細資料」，然後從「屬性」下拉選單中選擇「硬體識別碼」。製造商和韌體版本資訊將出現在值視窗中。
4. 前往您的外接硬碟製造商網站，打開該公司的支援頁面或在網站上搜尋驅動程式下載。
5. 在搜尋知識庫中輸入您的外接硬碟或硬碟的型號，然後搜尋下載或型號/零件ID找到正確的硬碟。
6. 檢查韌體更新。
7. 如果您的硬碟有新韌體可用，請點擊下載、安裝或下載韌體以將其下載並安裝到Windows。
8. 按照韌體升級說明進行操作，完成升級後，您將獲得一個可正常運作的外接硬碟。

方法 7. 使用防病毒軟體

從上文所介紹的常見原因來看，病毒是導致硬碟明明有占容量但看不到檔案問題的重要原因。因此，當您遇到上述問題時，請先使用Windows Defender或者其他第三方防病毒軟體全面掃描硬碟，看看是否存在病毒。

如果發現硬碟中存在病毒，請立即清除，如有必要還可以直接刪除病毒所在資料夾，或者直接格式化硬碟。

方法 8. 在磁碟管理中重新格式化

如果您的外接硬碟的分區在檔案總管中只顯示碟符，不顯示容量也打不開，那麼可以嘗試在磁碟管理中重新格式化。該操作將會抹除硬碟中的所有檔案。

1. 右鍵點選開始功能表，點選「磁碟管理」。
2. 右鍵點選不顯示全部容量的隨身碟，選擇「格式化」。
3. 擇檔案作業系統，如果硬碟只在Windows作業系統使用，那麼建議選擇NTFS檔案作業系統，勾選[執行快速格式化，點選「確定」。
4. 格式化操作會提示您將清除該分區裡的所有檔案，點選「確定」，然後等待格式化完成即可。如果在磁碟管理中無法成功格式化，還可以通過diskpart命令來格式化。

方法 9. 使用chkdsk命令修復磁碟機

使用chkdsk命令修復硬碟也是一個常用的方法，一般修復之後即可正常顯示隨身碟容量以及正常使用該磁碟機。具體步驟如下：

1. 在左下角搜索框內直接搜索「cmd」，並選擇以「系統管理員身分執行」打開命令提示字元。
2. 在命令提示字元中輸入「chkdsk F: /f /r /x]」命令，並按「Enter」鍵以檢查和修復磁碟機錯誤。

Chkdsk：檢查磁碟區的檔案作業系統和檔案作業系統元檔案，以查找邏輯錯誤和物理錯誤。
F：指磁碟機/分割槽的磁碟機代號；
/f 將修復磁碟上的錯誤；
/r 將查找壞扇區並救援可讀的信息；
/x 指的是必要時強制解除安裝磁碟區；磁碟區的所有打開的句柄都將失效。

將硬碟還原到完整容量後如何救援資料

如果您在修復相關問題時遺失了資料，並且手頭沒有備份，請下載並安裝Bitwar Data Recovery 以還原磁碟機上丟失、刪除或格式化的資料。該軟體有Windows和Mac OS X/macOS版本。根據您的電腦系統下載正確的版本。

Bitwar檔案救援軟體官網：https://www.bitwarsoft.com/zh-tw/data-recovery-software

免費下載安裝Bitwar檔案救援軟體：

1. 啟動安裝後的Bitwar Data Recovery，將外接硬碟連接到電腦並選擇它。
2. 選擇掃描方式與要救援的檔案類型，然後單擊「掃描」按鈕。
3. 軟體開始掃描選定的外接式硬碟，找到所有刪除、丟失或格式化的檔案。您可以找到並預覽它們。然後選中要恢復的檔案，單擊「復原」按鈕將其保存到電腦分區或其他存儲裝置。

總結

本篇文章介紹如果遇到外接硬碟沒有顯示完整容量情況該如何解決，這裡提供的解決方案可以幫助您解決這個故障。我們真誠地希望你能在本文中找到你想要的答案。在解決硬碟容量顯示不對錯誤後，如果資料遺失了，可以使用功能強大的Bitwar檔案救援軟體將丟失資料復原。

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