外接式硬碟，又稱行動硬碟、可攜式磁碟， 最初外接硬碟的設計目的是希望讓使用者方便隨身攜帶。可是外接硬碟內部安裝的皆是傳統硬碟，這類硬碟機件極精密且怕碰撞，這也造就了外接式硬碟故障率極高的現象。其中，很多用戶反應，經常遇到外接硬碟容量消失的情況。也就是說買的3TB容量的硬碟只顯示了2TB。如果您也遇到這種情況，千萬不要不當回事，有可能最壞的結果是導致硬碟裡的資料丟失哦。
今天小編將針對外接硬碟容量消失的問題來分析原因以及解決方法。如果硬碟裡儲存的重要檔案因為硬碟故障而丟失，也可以參考本文的檔案救援方法哦！
硬碟容量消失的原因
導致硬碟容量消失或不顯示全部的主要原因有以下幾點：
- 惡意軟體和病毒攻擊硬碟。
- 硬碟存在壞扇區。
- 格式化硬碟時因為一些意外而中斷。
- 初始化硬碟時選擇了MBR分割槽表格式，此格式只支援2TB以下的硬碟。大於2TB的硬碟，剩餘空間將無法正常顯示。
如果您的硬碟中包含重要檔案，那麼建議您先使用專業的檔案救援軟體對該硬碟進行掃描和檔案救援，再修復硬碟容量消失的問題。
使用Bitwar檔案救援軟體救援硬碟裡的檔案
Bitwar Data Recovery是一款知名的檔案資料救援軟體，只需幾下點擊即可還原由於誤刪、意外格式化、病毒刪除等丟失的硬碟、外接硬碟、隨身碟、記憶卡等丟失的所有類型的檔案。
首先，從官網下載並安裝該檔案你救援軟體，這裡注意不要把該軟體安裝在需要救援檔案的硬碟裡哦：https://www.bitwarsoft.com/data-recovery-software
免費下載安裝Bitwar檔案救援軟體：
- 啟動安裝後的Bitwar Data Recovery軟體，並在嚮導模式選擇外接硬碟。
- 選擇快速掃描和待救援的檔案類型，然後點擊“掃描”按鈕。
- 軟體將立即開始掃描所有在磁碟機上丟失的資料，掃描完成後，找到要救援發的檔案並預覽它。最後，選擇所需的檔案並點擊“復原”。
修復硬碟容量消失的方法
方法一：使用chkdsk命令修復硬碟
使用chkdsk命令修復硬碟也是一個常用的方法，一般修復之後即可正常顯示硬碟容量以及正常使用該硬碟，具體步驟如下：
- 在 Windows 搜索中鍵入“cmd”。
- 右鍵單擊命令提示字元 > 以管理員身份運行。
- 在控制台中，鍵入chkdsk E: /f /r /x（將E替換為硬碟代號），然後按 Enter以檢查和修復硬碟錯誤。
- Windows 將掃描並修復外接硬碟。
方法二：Windows內建工具檢查並修復硬碟錯誤
- 開啟“本機”，右擊需要修復的硬碟，然後點選“內容”。
- 選擇“工具”，點選“檢查錯誤”下的“檢查”按鈕。
- 在“檢查錯誤”視窗中，同時勾選“自動修復檔案系統錯誤”與“掃描和嘗試恢復損毀的磁區”兩個選項。
- 最後，按下“開始”按鈕進行檢查和修復。
方法三：重新格式化隨身碟
如果以上方法無法修復硬碟容量消失的問題，您也可以嘗試在磁碟管理中重新格式化隨硬碟，該操作將會抹除硬碟中的所有檔案，如果之前沒有做好檔案備份，請先使用上述救援檔案的方法將硬碟中的檔案救援出來。具體硬碟容量消失修復步驟如下：
- 右擊“本機”>“管理”>“存放裝置”＞“磁碟管理”。
- 在磁碟管理視窗中，找到並右鍵單擊需要格式化的硬碟，點擊“格式化”。
- 在格式化視窗中，在檔案系統選項中選擇“FAT32”或“NTFS”格式。
- 勾選“執行快速格式化”選項，最後點擊確定以執行快速格式化。
- 完成格式化後，請檢查問題是否被解決。
方法四：將MBR分割槽表轉為GPT
正如上述所說，如果在初始化硬碟時選擇了MBR分割槽表格式，那麼最大隻支援2TB的容量，超過2TB的剩餘容量將無法正常顯示。所以可以將硬碟轉換為GPT分割槽表以解決此問題，這裡記得在操作以下方法之前進行檔案救援與備份。
- 右鍵單擊“本機”點選“電腦管理”。
- 在出現的電腦管理窗口左側列表中點選“磁碟管理”，找到要轉換為GPT分割槽表的硬碟。如果該硬碟包含有分割槽或磁碟區，請右鍵點選每一個分割槽，然後點選“刪除磁碟區”，直到整個硬碟都變為“未配置”狀態。
- 接著右鍵點選該硬碟，然後選擇“轉換成GPT磁碟”。
- 稍等片可即可將硬碟轉為GPT磁碟，之後硬碟將顯示出全部的容量。
硬碟容量消失問題可大可小，極有可能導致嚴重的資料丟失情況。當您遇到該問題時，請趕緊試試本文的四種方法進行修復吧！